El Dr. Carlos Navarro, presidente de la Federación de Bioquímicos de Córdoba, advierte que la automatización y la distancia con los pacientes comprometen la calidad de los resultados y plantea redefinir el rol del bioquímico.
La globalización mundial ha traído consecuencias impensadas en la mayoría de las actividades. Al facilitar el comercio internacional y acelerar el flujo de información, se generó un impacto exponencial en los avances científicos y tecnológicos. Estos avances se reflejan en el reemplazo del trabajo profesional por tecnología de última generación, lo que obliga a replantear el rol del bioquímico.
El laboratorio clínico se ha visto beneficiado por una mayor capacidad de producción como consecuencia de la incorporación de nuevos métodos y técnicas analíticas. Sin embargo, este crecimiento no siempre se tradujo en reconocimiento económico ni en mejores condiciones de trabajo.
Por el contrario, la despersonalización de la atención y la pérdida de contacto directo con los pacientes han debilitado la atención personalizada por parte del profesional ocasionando pérdida de información respecto a posibles interferentes que pueden alterar la calidad de los resultados.
La paradoja es evidente: mientras los laboratorios clínicos amplían su participación en los sistemas de salud, los profesionales pierden visibilidad y cercanía con los pacientes. Esta desconexión compromete la validez de los resultados, pues sin información sobre la preparación del paciente, hábitos de vida o consumo de medicamentos, los resultados de análisis pueden verse alterados por carecer de contexto y conducir a interpretaciones erróneas, falsos diagnósticos, agravamiento de la salud de las personas y por supuesto gastos innecesarios de recursos que deberían utilizarse para tener profesionales con ingresos acordes a la actividad que realizan.
El laboratorio clínico como institución de salud
El laboratorio clínico no puede ser concebido únicamente como un espacio técnico de análisis, sino como una verdadera institución de salud. Su función trasciende la mera producción de resultados: se trata de un ámbito donde la calidad, la ética y la relación con los pacientes deben ser pilares fundamentales.
Durante las últimas décadas, se han implementado programas de evaluación externa de calidad, con el objetivo de garantizar la confiabilidad de los resultados. Sin embargo, muchas veces estas iniciativas se han visto condicionadas por incentivos económicos, lo que desvirtúa el propósito central:
“La calidad en salud debe ser una condición primaria y no una estrategia adicional para mejorar los ingresos, los que sin dudas mejoran cuando se aplican políticas de calidad en el laboratorio.”
En paralelo, algunos laboratorios han adoptado estrategias de marketing propias del mundo comercial, buscando incrementar la demanda de servicios. Este enfoque, aunque eficaz en otros sectores, resulta problemático en el ámbito sanitario, pues ignora las características esenciales de las instituciones de salud, tales como:
- Intangibilidad: los servicios no pueden percibirse por los sentidos, lo que genera en los pacientes una percepción de riesgo. La presencia del bioquímico es clave para brindar confianza.
- Igualdad: todos los pacientes deben recibir el mismo trato, sin discriminación, aunque es necesario conocer sus particularidades culturales para interpretar adecuadamente los resultados.
- Simultaneidad: el proceso analítico ocurre en varias etapas que se desarrollan de manera interdependiente. Ante cualquier falla, la intervención inmediata del bioquímico es indispensable.
- Accesibilidad: no basta con ofrecer servicios; es necesario garantizar que los pacientes puedan acceder a ellos sin barreras geográficas, administrativas, económicas o culturales.
Estas características, junto con otras como la heterogeneidad y la caducidad de los servicios, marcan la diferencia entre el laboratorio clínico y cualquier otro tipo de institución.
Finalmente, el rol del bioquímico se define en un equilibrio complejo: es analista de materiales biológicos, administrador de una empresa de salud y, sobre todo, integrante del equipo sanitario. La definición de la OMS sigue vigente: un equipo de salud es una asociación no jerarquizada de personas con diferentes disciplinas profesionales, cuyo objetivo común es brindar la atención más integral posible.
Atención bioquímica y relación con el paciente
La dinámica de los cambios en el mundo actual obliga a los bioquímicos a una capacitación continua. No basta con dominar las técnicas analíticas y herramientas de inteligencia artificial: el bioquímico debe erigirse en consultor y asesor del equipo de salud y de la sociedad, atento a la aparición de nuevas pruebas y consciente de los factores externos que pueden alterar los resultados.
La irrupción de hábitos de vida diversos, la automedicación y la influencia de campañas publicitarias han incrementado la complejidad del trabajo en el laboratorio. En este contexto, la relación directa con el paciente se convierte en un requisito indispensable.
“Lo dicho exige una adaptación del bioquímico a estas nuevas condiciones generando una relación directa y personal con los pacientes, esta relación tiene como objetivos lograr la comprensión de las indicaciones de preparación necesarias y obtener información respecto a su cultura de vida…”
Sin dudas transitamos un escenario con una dinámica de cambios permanentes que obligan a repensar y redefinir, a partir de los saberes y competencias propias de la disciplina profesional el perfil del bioquímico a partir de alianzas estratégicas con el sector académico para que, la redefinición se origine a partir de los contenidos curriculares en la formación de grado.
Presidente de la Federación de Bioquímicos de Córdoba y Coordinador de la Comisión Académica Gremial de COLABIOCLI.
